La carte FNAC MasterCard : qu’est ce que c’est ? Quels avantages ?

La carte bancaire MasterCard de la FNAC : qu'est-ce que c'est ?

La carte bancaire Mastercard internationale de la Fnac est, comme son nom l’indique, une carte bancaire tout ce qu’il y a de plus classique.

Si vous souhaitez l’acquérir, elle sera rattachée à votre compte bancaire déjà existant et vous donnera droit à un crédit renouvelable. Cette carte est gratuite et n’entraîne pas de frais bancaires. Elle est valable de un à trois ans et s’utilise comme une carte bancaire traditionnelle en France et à l’étranger, et bien entendu, à la Fnac.

Car non contente d’être une carte bancaire, c’est aussi une carte de fidélité qui vous offre des avantages lors de vos achats chez cette enseigne.

Les avantages de la Mastercard Fnac

La carte Mastercard de la Fnac donne accès à tout un panel de services et d’avantages bancaires, mais aussi de fidélité. Voici lesquels.

Les avantages bancaires

La Mastercard de la Fnac vous permet de choisir entre deux modes de paiement : soit comptant, soit à crédit puisque la Fnac s’est associée à SOFINCO pour la souscription d’un crédit renouvelable.

Comme cette carte est reliée à votre compte bancaire, vous pouvez également retirer de l’argent dans un distributeur et payer vos achats comme d’habitude, que ce soit en France ou à l’étranger, du moment que les magasins fassent partie du réseau Mastercard.

Les avantages fidélité

Si vous possédez déjà la carte fidélité du réseau Fnac/Darty, elle sera greffée automatiquement à votre carte bancaire Fnac. Pour chaque achat chez Fnac ou Darty avec votre Mastercard, vous aurez le droit à certains privilèges :

• Accès au programme fidélité, ce qui vous permet de créditer 1 % du montant de vos achats sur votre compte fidélité (cashback).
• Des remises immédiates dans les univers high-tech, livres, papeterie, enfant, jardinage, photos et bien d’autres encore.
• La livraison gratuite en 1 jour ouvré. Très pratique, ce mode de livraison vous permet de recevoir vos colis en 24 heures, sans minimum d’achat. Attention, si vous passez votre commande le soir, elle sera là le surlendemain.
• Des chèques cadeaux : si vous faites 100 euros d’achats à la Fnac ou bien lors des week-ends Fnac, vous serez crédité de 10 euros.

Les inconvénients

Si la Mastercard de la Fnac a de prime abord de quoi séduire, elle a tout de même un gros défaut : le crédit renouvelable.

Ce type de prêt peut être très utile, notamment en cas d’un besoin urgent d’argent. Le principe est simple : vous avez une réserve d’argent d’un certain montant (jusqu’à 3 000 euros). Imaginons que vous souhaitez faire un gros achat, mais que vous n’avez pas les fonds, il vous suffit de piocher dans cette réserve. Vous aurez ensuite des mensualités chaque mois pour rembourser le crédit et reconstituer la réserve.

Les modalités de paiement

La Mastercard Fnac permet de payer de deux façons comme nous l’avons vu plus haut.

Paiement au comptant

Vous pouvez choisir de payer normalement vos achats avec la carte de la Fnac. Le débit peut être immédiat ou en différé, qui peut aller jusqu’à 40 jours.

Le paiement avec le crédit renouvelable

Grâce au partenariat avec Sofinco, vous pouvez vous servir de votre réserve d’argent pour effectuer vos achats. Vous devrez ensuite rembourser sur plusieurs mois selon les modalités du crédit en question.

Comment obtenir la CB FNAC Mastercard ?

Pour obtenir votre carte Fnac Mastercard, vous avez deux possibilités :

• Soit vous rendre dans un magasin Fnac ;
• soit la commander sur leur site internet.

En magasin

Si vous souhaitez demander la carte en magasin, il suffit de vous rendre dans une enseigne proche de chez vous. N’oubliez pas de prendre une pièce d’identité valide, un justificatif de domicile de moins de trois mois, ainsi qu’un RIB.

Un conseiller va vous donner un dossier à remplir. Il sera alors étudié sur place. S’il est approuvé, vous recevrez votre nouvelle carte Mastercard Fnac au bout de quelques jours chez vous.

En ligne

Si vous préférez, vous avez la possibilité de commander la carte en ligne, de chez vous.

Commencez par vous connecter sur le site de la Fnac. En dessous de votre identité, vous avez un lien « découvrez Fnac+ » :

Cliquez dessus. Vous allez être dirigé sur cette page :

Descendez un peu jusqu’à trouver l’encart « carte Fnac Mastercard » comme sur cette image :

Cliquez dessus et vous n’aurez plus qu’à vous laisser guider. Sachez qu’il faudra compléter et renvoyer un dossier à cette adresse : FNAC-Transformation BP 50075 77213 Avon Cedex.

Vous recevrez la carte sous dix jours et vous n’aurez plus qu’à l’activer en ligne ou par téléphone.

Comment se servir de cette CB ?

Pour vous servir de votre Mastercard Fnac, c’est très simple, puisqu’elle s’utilise comme les autres cartes. Vous pourrez donc :

• Payer vos achats dans les magasins physiques ou en ligne.
• Retirer de l’argent liquide (guichet, distributeur).
• Payer avec le « sans contact ».

Comme elle est reliée à votre compte courant, rien ne change pour vous. Vous pourrez aussi payer à crédit en puisant dans votre réserve d’argent.

Quel est son prix ?

Bonne nouvelle, la carte Fnac Mastercard est gratuite ! Il n’y a pas non plus de frais annuels, ni sur les paiements en France et à l’étranger ni sur le renouvellement.

Quels sont les plafonds ?

Comme toutes les cartes bancaires, la Fnac Mastercard a des plafonds.

Pour le paiement, le plafond sera de 1 500 euros sur sept jours glissants. Pour le retrait, il sera de 300 euros, là aussi sur sept jours glissants.

Quant au montant maximum du crédit renouvelable, il est de 3 000 euros.

Quels sont les services et garanties proposés par la carte Fnac MasterCard ?

Si la Fnac Mastercard propose beaucoup d’avantages, elle vous offre également des garanties sous forme d’une assurance facultative.

Par exemple, vous pourrez être remboursé si les biens achetés sont partiellement ou totalement détruits (dans un délai de 90 jours).

Si vous ne pouvez pas travailler pendant 90 jours consécutifs, que vous perdez votre emploi, en cas de décès ou bien d’invalidité, les mensualités restantes sont prises en charge par l’assurance.

Vous pourrez également bénéficier d’un plan d’accompagnement financier.

Regardez bien tous vos contrats d’assurance afin de savoir si elles ne couvrent pas déjà tous ces problèmes. Si ce n’est pas le cas, vous pourrez souscrire à celle associée à la carte bancaire Fnac.

Problème avec votre carte : comment contacter le service client ?

Vous avez un souci avec votre Fnac Mastercard ou avec votre crédit renouvelable ?

N’attendez pas et contactez les organismes en lien avec votre problème.

Problèmes avec la Carte bancaire, contactez le service client Fnac

Vous pouvez contacter la Fnac via :

• Votre espace client sur le site.
• Par téléphone (0,40 euro/min+ prix d’un appel) : 08 92 35 04 05, du lundi au samedi entre 9 heures et 19h30.
• Ou bien, vous pouvez vous rendre dans votre magasin pour demander de l’aide.

Joindre le service client Sofinco

Si vous avez des questions ou un souci avec votre crédit renouvelable Sofinco, vous pouvez :

• Vous connecter à votre espace client sur Sofinco.fr.
• Leur téléphoner au 09 733 233 09.
• Leur écrire à : Sofinco, Centre de la Relation Clientèle, BP 50075, 77213 Avon Cedex.

Notre avis sur la carte bancaire Fnac MasterCard

Si la carte Fnac Mastercard a de nombreux atouts, est-elle vraiment indispensable ?

Si vous faites beaucoup d’achats dans le réseau la Fnac, au vu des remises, de la livraison gratuite, des chèques cadeaux et du cashback, elle va vous être très utile et vous fera bénéficier d’avantages très intéressants, d’autant qu’elle est gratuite.

Néanmoins, nous vous appelons à être prudents quant au crédit renouvelable, qui est très cher, ainsi qu’au paiement différé pour éviter de vous retrouver endetté.