Le concessionnaire est un vendeur agréé de voitures ou de motos. Quels sont les diplômes nécessaires pour exercer cette profession ? Quel est le salaire de ce professionnel ? Quels sont les débouchés dans le secteur ? Découvrez les réponses à ces questions et à d’autres interrogations dans cette fiche métier concessionnaire.
Fiche métier : comment devenir concessionnaire ?
Le métier de concessionnaire : rôles et missions
Le quotidien du concessionnaire
Le concessionnaire est généralement un établissement autorisé par un fabricant ou un distributeur à commercialiser des produits spécifiques. Dans le secteur automobile et du deux-roues, il travaille pour une entreprise agréée par un constructeur pour la vente de véhicules neufs et d’occasion, tout en proposant des services de maintenance et de réparation.
Ce professionnel offre un large choix de véhicules neufs et d’occasion, mais aussi des options de financement et de location permettant aux clients d’acquérir l’objet de leurs rêves.
En outre, les concessionnaires peuvent proposer des programmes de fidélité ou des offres spéciales pour encourager les clients à revenir. Les concessionnaires jouent un rôle essentiel dans l’industrie automobile.
Concessionnaire : qualités et compétences
Le concessionnaire doit posséder des compétences en vente et savoir répondre aux besoins des clients en leur proposant des solutions adaptées. Il est également un excellent communicant capable de converser avec ses clients, collaborateurs et fournisseurs. Il doit être en mesure d’expliquer de manière précise et succincte les caractéristiques d’un véhicule ainsi que les options de financement disponibles.
Pour réussir dans cette profession, il faut être organisé, savoir gérer son temps efficacement, être capable de gérer les stocks et tenir une documentation précise. Le concessionnaire possède une connaissance approfondie de son secteur d’activité et des produits qu’il est susceptible de vendre.
Il est avant tout centré sur le service à la clientèle, il sait travailler en équipe et possède des compétences en négociation et en informatique.
Devenir concessionnaire : études et formations
Quelles sont les formations pour devenir concessionnaire ?
Pour devenir concessionnaire, il est possible de suivre des études dans une école professionnelle. Les étudiants pourront y étudier la vente, la gestion d’entreprise, le marketing, la réparation et la maintenance. Ils pourront ainsi obtenir un diplôme tel que le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
En étudiant dans une école de commerce, il est possible d’obtenir un diplôme de niveau bac +5 en commerce spécialisé dans le domaine automobile.
Certaines personnes préfèrent acquérir de l’expérience sur le terrain en commençant comme vendeur dans une concession automobile.
Pour se reconvertir et devenir concessionnaire, il est possible de préparer un CAP ou un BTS grâce à la formation continue. Les Greta (Groupement d’établissements publics locaux d’enseignement) offrent cette possibilité.
Des concessionnaires proposent des programmes de formation en alternance pour acquérir une expérience pratique ainsi que les compétences nécessaires à la profession.
Quels sont les diplômes nécessaires pour exercer le métier de concessionnaire ?
Il n’existe pas de diplôme spécifique, mais certains CAP et BTS permettent de se former, tout comme certains diplômes d’écoles de commerce.
Combien gagne un concessionnaire
En moyenne, un concessionnaire peut s’attendre à un salaire annuel brut d’environ 38 000 €, bien que cela puisse varier considérablement, allant de 21 000 € à plus de 63 000 € brut par an.
Il convient de souligner que les concessionnaires ont souvent la possibilité de gagner des commissions sur les ventes et des primes pour atteindre des objectifs de vente, ce qui peut avoir un impact significatif sur leur salaire total.
Les concessionnaires peuvent occuper différentes fonctions telles que vendeur, responsable des ventes, directeur général. Chaque poste a sa propre gamme de salaires.
Les débouchés et évolutions possibles
Il est possible de travailler pour une concession appartenant à un constructeur ou à un groupe automobile. Le concessionnaire pourra assurer la vente de voitures neuves ou d’occasion et sera amené à fournir des services de réparation et d’entretien. Il peut intervenir dans des concessions de marques spécifiques ou pour des concessions multimarques.
Ce professionnel peut évoluer en devenant formateur ou consultant en gestion. En tant que formateur, il sera chargé de former les nouveaux concessionnaires et de superviser les équipes pour améliorer leurs performances. En tant que consultant, il permettra aux concessionnaires d’améliorer leur rentabilité et leur croissance.
Au fil des années, le concessionnaire pourra également accéder à des postes de direction tels que directeur de groupe, directeur régional ou directeur de marque. Les opportunités d’évolution dépendent des compétences et des performances du concessionnaire ainsi que des opportunités.
Le métier de concessionnaire : avantages et inconvénients
Les avantages du métier de concessionnaire
Le concessionnaire automobile a la chance de travailler au quotidien avec des véhicules, ce qui est une source de satisfaction quand il est passionné. De plus, cela lui permet de rester à jour sur les tendances de l’industrie automobile qui est en constante évolution.
Les inconvénients du métier de concessionnaire
Ce professionnel doit faire face à des horaires de travail difficiles, pouvant inclure des weekends et des jours fériés. Il peut également être soumis à une pression de vente, ce qui peut être difficile à gérer. L’avancement professionnel de ce métier peut être relativement lent.
Concessionnaire : qui recrute et l’état du marché
Le secteur de la concession automobile offre de nombreuses possibilités d’embauche. Il faut régulièrement remplacer les employés qui partent à la retraite ou cherchent des opportunités ailleurs.
Néanmoins, les concessionnaires peuvent faire face à des défis pour recruter des techniciens hautement qualifiés, en raison de la concurrence des entreprises de réparation indépendantes et de salaires peu attractifs.
Malgré cela, le secteur est toujours dynamique, avec une présence étendue de concessionnaires dans tout le pays, offrant ainsi de multiples occasions d’emploi dans différents domaines.