Comment me connecter à mon compte webmail ac-martinique ?

Webmail ac-martinique, un outil professionnel pour les agents de l’Éducation nationale

L’académie de la Martinique est peuplée de presque 68 000 élèves répartis sur un seul département : celui de la Martinique. Pour assurer la mission éducative de ces enfants et adolescents, ce sont des dizaines de milliers de fonctionnaires et d’agents contractuels qui sont mobilisés.

La messagerie webmail ac-martinique permet donc de simplifier les échanges avec :

• les professeurs de toutes les catégories ;
• les directeurs et les chefs d’établissement (collège et lycée) ;
• les inspecteurs et les conseillers pédagogiques ;
• les membres du RASED.

Les départements de l’académie de la Martinique

À l’instar des autres départements d’outre-mer, l’académie de la Martinique est composée d’un unique département, celui de la Martinique. Le rectorat et le DSDEN s’occupent donc des missions éducatives qui concernent toute l’île.

Les étapes pour se connecter à son compte webmail ac-martinique

Pour vous connecter à votre espace webmail, rendez-vous sur le site authentification.ac-martinique.fr.

Vous arrivez sur la page suivante :

Vous devez ensuite indiquer votre identifiant et votre mot de passe. Puis, cliquez sur l’onglet « envoyer » pour accéder directement à votre boîte mail. Si c’est votre 1re connexion et que vous ignorez vos identifiants, allez sur l’onglet « première connexion ». Suivez la procédure de récupération avec NUMEN.

J’ai perdu mon mot de passe webmail ac-réunion : que faire ?

Il peut arriver d’oublier son mot de passe. Dans ce cas, il faut entamer une procédure de récupération en cliquant sur l’onglet « mot de passe oublié ? » :

Vous accédez alors à une page vous permettant de réinitialiser votre mot de passe grâce à vos informations personnelles. Il vous suffit de compléter le formulaire, de valider vos données et de suivre de manière intuitive le reste de la procédure.

Une fois que vous avez redéfini votre mot de passe, vous pouvez vous connecter en toute sérénité.

La configuration du compte webmail ac-martinique

En arrivant sur la page d’accueil de votre boîte mail, vous pouvez accéder à un onglet « paramètres ». À partir de là, vous pouvez configurer et personnaliser votre compte webmail. De nombreuses possibilités s’offrent à vous comme la création de dossiers ou de signatures, par exemple.

La synchronisation de la messagerie webmail ac-martinique sur tablette ou smartphone

Vous avez la possibilité de lire vos courriels professionnels depuis votre téléphone ou votre tablette. Pour cela, il vous suffit de paramétrer votre logiciel de messagerie, tel qu’Outlook ou Thunderbird. Choisissez la configuration IMAP et indiquez les données suivantes :

Problèmes de connexion sur le compte webmail : que faire ?

Il peut arriver qu’un utilisateur rencontre des problèmes pour se connecter à son compte webmail ac-martinique. Cela peut s’expliquer de différentes manières.

Un mot de passe erroné

Vous avez effectué une faute de frappe lors de la saisie de votre mot de passe. Comme il est erroné, vous ne pouvez pas accéder à votre messagerie. Assurez-vous que toutes vos données sont bien saisies et essayez à nouveau de vous connecter.

Vider le cache et les cookies

Videz le cache et les cookies de votre ordinateur et retentez la connexion à votre compte. En effet, quand votre appareil est saturé, des bugs peuvent apparaître.

Un problème technique

Le site rencontre une panne ou il est en maintenance. Vous ne pouvez pas vous connecter tout de suite. Dans ce cas, patientez quelques heures avant de réaliser une nouvelle tentative de connexion.

Votre compte webmail ac-martinique a été bloqué par l’académie

Il est possible que votre académie ait pris la décision de bloquer votre compte. Si vous pensez que c’est le cas, contactez votre gestionnaire pour en savoir plus et trouver une solution à votre problème.

Contacter webmail ac-martinique

Pour joindre le rectorat de l’académie de Martinique, vous avez la possibilité d’aller sur l’un des 2 sites suivants :

Les bureaux accueillent le public du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 14 h 30 à 16 h 30.

Vous avez aussi la possibilité de téléphoner au :

• 0596 52 25 00 pour le site de Schœlcher
• 0596 59 99 00 pour le site de Fort-de-France.

Si vous souhaitez joindre la DSDEN de la Martinique, celle-ci se trouve dans les bureaux du site de Schœlcher.

Vous disposez à présent de toutes les informations nécessaires pour vous connecter à votre compte webmail ac-martinique. Vous pouvez dès maintenant profiter de vos échanges avec vos collègues de l’Éducation nationale. Enfin, si un problème persiste, n’hésitez pas à en faire part à votre gestionnaire afin de trouver l’assistance dont vous avez besoin.