Comment me connecter à mon compte webmail ac-lehavre ?

Webmail ac-lehavre devient webmail ac-normandie

L’académie de Normandie accueille 719 110 élèves, collégiens, lycéens, étudiants et apprentis. Ce sont 60 000 agents, dont 38 000 enseignants, qui sont mobilisés pour assurer leur mission éducative.

Au quotidien, ce sont donc des dizaines de milliers de personnes qui utilisent la messagerie webmail ac-normandie. Celle-ci a pour objectif d’assurer une bonne communication parmi tous les membres de la communauté éducative de l’académie tels que les professeurs, les inspecteurs, les chefs d’établissement, les conseillers pédagogiques, les membres du RASED, etc.

L’académie de Normandie et 5 DSDEN

Le rectorat de l’académie de Normandie s’occupe de gérer l’ensemble des agents et des établissements scolaires de 5 départements : le Calvados, l’Eure, l’Orne, la Manche et la Seine-Maritime. Il est épaulé à l’échelle départementale par la DSDEN (Direction des Services Départementaux de l’Éducation Nationale).

Celle-ci se trouve dans chaque département de l’académie de Normandie.

Le secteur de Rouen

• la DSDEN du 76, qui pilote le département de la Seine-Maritime et qui se situe à Rouen ;
• la DSDEN du 27, qui s’occupe du département de l’Eure et qui se situe à Évreux.

Le secteur de Caen

• la DSDEN du 61, qui correspond à l’Orne et qui siège à Alençon ;
• la DSDEN du 14, qui gère le Calvados et dont les bureaux se trouvent à Hérouville-Saint-Clair ;
• la DSDEN du 50, pour le département de la Manche et dont le bâtiment se trouve à Saint-Lô.

Les étapes pour se connecter à son compte webmail ac-lehavre

Pour vous connecter à votre boîte mail académique ac-lehavre, vous devez à présent vous rendre sur https://webmail.ac-normandie.fr. Vous arrivez sur une page d’accueil vous invitant à indiquer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe :

S’il s’agit de votre 1re connexion, votre administration a dû vous transmettre votre nom d’utilisateur et un code d’accès provisoire qui correspond généralement à votre NUMEN. Elle a également dû créer votre adresse mail au format prenom.nom@ac-normandie.fr.

Utilisez donc ces données pour activer votre compte. Vous pourrez par la suite modifier votre mot de passe. Une fois que vous avez renseigné toutes ces données, cliquez sur l’onglet « connexion » pour accéder à votre messagerie.

Comment récupérer le mot de passe de compte webmail ac-lehavre ?

Pour récupérer le mot de passe de votre messagerie professionnelle, vous devez vous rendre sur la page d’accueil du site https://webmail.ac-normandie.fr et cliquer sur l’onglet « Oubli de mot de passe ou d’identifiant » :

Une nouvelle page s’ouvre alors. Vous devez cliquer sur le lien correspondant à votre lieu d’exercice. En tant qu’ancien utilisateur de la messagerie ac-lehavre, il s’agit du 2e onglet :

Vous rejoignez alors l’application MINA. Vous devez cliquer sur « m’autodépanner » :

Vous atterrissez sur une autre page vous proposant 3 façons de récupérer votre mot de passe :

• utiliser votre adresse mail de secours ;
• demander l’envoi d’un courrier INA à votre établissement d’affectation ;
• solliciter l’aide de l’assistance du site.

Sélectionner l’option que vous préférez et laissez-vous guider pour le reste de la procédure.

La personnalisation de la messagerie académique

Après vous être authentifié auprès du serveur, vous pouvez accéder à votre compte webmail. C’est depuis cette interface que vous pouvez configurer votre messagerie professionnelle. Vous pouvez, par exemple, concevoir une liste d’envoi, créer une signature électronique, activer l’accusé de réception.

La synchronisation de la messagerie académique sur tablette et téléphone

Il est tout à fait possible de synchroniser sa messagerie webmail sur son téléphone ou sa tablette. Pour cela, vous devez vous rendre dans les paramètres de votre application de messagerie telle Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook, etc. Puis, vous devez renseigner les informations indiquées ci-dessous en fonction de la configuration souhaitée. Ces données concernent le périmètre de l’académie de Rouen.

La configuration POP

La configuration IMAP

Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à ma boîte mail académique ?

Des tentatives de connexion à la messagerie webmail infructueuses peuvent s’expliquer par plusieurs motifs.

Une erreur de saisie du mot de passe et de l’identifiant

Il est assez fréquent de se tromper lors de la saisie de son nom d’utilisateur ou de son mot de passe. Une lettre inversée ou manquante et votre identifiant est erroné. Vérifiez donc que vous avez bien écrit vos données et retentez de vous connecter.

Penser à vider le cache et les cookies

Il est important de vider régulièrement le cache et les cookies de son appareil afin d’éviter certains bugs comme les problèmes de connexion à votre webmail. Faites donc la manipulation nécessaire et retenter de vous connecter.

Un problème sur le site

Le problème peut ne pas venir de vous, mais du site. Il peut rencontrer une panne technique ou subir une maintenance. Assurez-vous que ce ne soit pas le cas en vérifiant qu’aucun message d’alerte ne figure sur la page d’accueil du site.

L’académie de Normandie a bloqué votre compte

Pour de multiples raisons, l’académie de Normandie peut se réserver le droit de bloquer votre compte webmail. Si vous pensez être dans une telle situation, contactez votre administration pour savoir ce qu’il en est.

Joindre webmail Normandie

Si vos problèmes de messageries professionnelles persistent, vous pouvez contacter le rectorat de l’académie de Normandie ou le DSDEN auquel vous êtes rattaché.

Bien que l’académie de Normandie compte 5 départements, notez que le site de Rouen n’en compte que 2 : la Seine-Maritime et l’Eure.

Le rectorat de Normandie

Le rectorat de Normandie est partagé en 2 antennes : une pour le site de Rouen, une pour le site de Caen.

En tant qu’ancien utilisateur de la messagerie ac-lehavre, c’est le site de Rouen qui vous intéresse, il est joignable au 02 32 08 90 00 sinon vous pouvez vous rendre à l'adresse suivante :

Les bureaux du site de Rouen vous accueillent du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h.

DSDEN de l’Eure

Si vous dépendez du département de l’Eure, vous pouvez téléphoner à la DSDEN du 27 au 02 32 29 64 00 ou vous rendre à l’adresse suivante :

DSDEN de la Seine-Maritime

Si vous dépendez du département de la Seine-Maritime, vous pouvez joindre la DSDEN du 76 au 02 32 08 98 00 ou à l’adresse suivante :

Vous savez à présent que l’adresse ac-lehavre n’existe plus et qu’elle est devenue ac-normandie. Vous connaissez également les étapes de connexion à votre messagerie académique. Si malgré tous ces conseils vous rencontrez encore des difficultés, n’hésitez pas à contacter votre administration.