Comment me connecter à mon compte webmail ac-dijon ?

Focus sur l’académie de Dijon

Tout d’abord, parlons un peu de l’académie de Dijon. Elle correspond à la région Bourgogne-France-Comté et possède quatre départements. Dans le milieu de l’éducation nationale, on nomme chaque département Dsden, pour Direction des Services Départementaux de l’Education Nationale. Chaque Dsden est suivi du numéro du département :

• La Dsden 21, qui correspond au département de la Côte-d’Or. Vous pourrez trouver leurs bureaux à Dijon.
• La Dsden 58 pour la Nièvre. Ses antennes se situent à Nevers.
• La Dsden 71 pour la Saône-et-Loire. Les bureaux sont à Mâcon.
• La Dsden 89 pour l’Yonne. Les bureaux se situent à Auxerre.

Autant dire qu’il faut une gestion solide pour le bon fonctionnement du système. C’est pourquoi la messagerie webmail ac-dijon va vous être très utile.

Mais c’est quoi ce webmail ac-dijon ?

Webmail Dijon, ce n’est ni plus ni moins qu’une messagerie professionnelle. Toutes les académies en possèdent une. Elle permet de faciliter les échanges avec vos collègues et vos supérieurs au sein de votre établissement.

C’est également valable avec le pôle administratif de l’académie et les autres collègues de différents départements.

La messagerie fonctionne plus ou moins comme une boîte mail classique. Et si toutes sont plus ou moins semblables entre académies, il peut y avoir quelques différences notables que nous allons détailler ici.

Créer son compte webmail ac-dijon

Maintenant que vous en savez un peu plus sur l’académie de Dijon et sur l’utilité de la messagerie, il vous reste à la créer.

En réalité, vous n’allez pas vraiment la créer. Une fois que vous avez intégré l’académie, votre Dsden s’en charge pour vous. Elle fournira au secrétariat de l’établissement votre identifiant qui vous sera  donné par la suite. Quant au mot de passe, vous allez devoir l’initialiser.

Ces informations vous permettront de vous connecter une première fois.

Initialiser le mot de passe de votre messagerie webmail ac-dijon

Avant votre première connexion, vous allez devoir choisir un mot de passe. Pour cela, rendez vous sur le site  https://webmail.ac-dijon.fr/. Une page va apparaître :

Première spécificité : vous remarquerez que vous avez le choix entre deux types de messagerie. Pour la connexion, ça ne change rien, la marche à suivre reste la même.

Ce choix dépendra de vos préférences et nous verrons tout ça plus en détail plus bas.

En attendant, pour vous connecter, choisissez votre interface (ici nous allons prendre celle de droite pour l’exemple). Cliquez sur l’image. Une fois sur la page suivante, cliquez sur le lien bleu en bas « gérer mon mot de passe » :

Une fois que c’est fait, vous allez être dirigé vers cette page web :

Pour vous choisir votre mot de passe, vous devrez vous munir de votre identifiant académique et de votre code INA, qui vous sont généralement fournis.

Ensuite, tapez votre mot de passe en respectant les instructions pour un mot de passe sécurisé.

Renseignez votre numéro de téléphone portable ou votre mail (un autre que le webmail). Cette étape est facultative, mais ces données seront utiles en cas de perte de votre mot de passe.

Enfin, il ne vous reste plus qu’à taper le captcha et à enregistrer.

Se connecter à webmail ac-dijon

Pour vous connecter à votre messagerie pour la première fois, nous vous avons préparé un petit guide afin de vous aider.

Tout d’abord, commencez par vous rendre sur cette page d’accueil (comme plus haut) avec cette adresse https://webmail.ac-dijon.fr/.

Nous continuons à prendre celle de droite pour l'exemple. Cliquez sur l’image, vous allez arriver ici :

Pour vous connecter pour la première fois, vous devez vous munir de votre nom d’utilisateur, qui est sous cette forme : première lettre de votre prénom et votre nom entier, le tout en attaché et en minuscule. Vous avez également besoin de votre mot de passe, que vous avez initialisé juste avant. Remplissez les champs et cliquez sur « connexion ».

Et voilà, vous êtes connecté. Vous pouvez commencer à paramétrer votre boîte mail.

Quelle interface choisir pour webmail ac-dijon ?

L’académie de Dijon propose deux types de messagerie. Vous devrez en choisir une lors de votre première connexion.

Pour vous aider à trouver celle qui vous convient le mieux, l’académie propose là encore un PDF que vous pouvez trouvez sur le lien en haut en dessous du titre :

Si vous souhaitez vous y rendre directement, voici le lien pour télécharger directement le PDF.

Vous pouvez également consulter ce comparatif sur ce guide :

Comme vous pouvez le voir, ce tableau récapitule toutes les fonctionnalités de chaque protocole.

C’est à vous de voir si vous souhaitez pouvoir synchroniser votre agenda au détriment d’une connexion qui sera plus lourde.

Ou bien si vous pouvez vous passer de certaines fonctionnalités et avoir une connexion stable et plus rapide.

Vous avez perdu votre mot de passe

Le fameux mot de passe perdu… Il rend fou bien des internautes chaque jour. Si c’est votre cas, pas de panique (ni d’énervement). Vous pourrez le récupérer en vous rendant sur la page de connexion et en cliquant sur le lien « gérer mon mot de passe » comme pour l'initialiser (voir plus haut) :

Vous n’aurez plus qu’à suivre les instructions pour réinitialiser votre mot de passe en passant par le lien que vous avez reçu par mail ou par SMS. D’où l’importance de laisser son mail ou son numéro lors de l’initialisation du mot de passe.

Vous n’arrivez pas à vous connecter à webmail ac-dijon ?

Vous avez tapé votre identifiant et votre mot de passe, pourtant, vous n’arrivez pas à vous connecter.

Avant de contacter l’académie, voyons quelles sont les causes et si vous pouvez régler le problème seul.

Vous avez fait une erreur de saisie

La fameuse erreur de saisie, qui arrive lorsqu’on tape machinalement ses identifiants. Rassurez-vous, si ça vous arrive, un message d’erreur va apparaître. Mais il est tellement discret que vous risquez de le rater. La meilleure chose à faire, c’est de tout retaper calmement et d’essayer de se connecter à nouveau pour voir si le souci venait de là.

Vous n’avez pas vidé votre cache et vos cookies

Le cache et les cookies permettent aux sites web de nous reconnaître et d’enregistrer identifiant et mot de passe afin de gagner du temps pour se connecter.

Ces fonctions sont très pratiques, mais peuvent finir par causer des soucis de connexion. Pour corriger cela, il suffit de vider le cache et de supprimer les cookies de votre ordinateur, en suivant les instructions du navigateur que vous utilisez.

Le site rencontre un problème technique

Il peut arriver que le site ait des soucis d’ordre technique. Ou bien, il peut être en maintenance, mais en général, un message s’affiche. Demandez à vos collègues s’ils rencontrent le même problème, ce qui indique la panne. Si c’est le cas, patientez et essayez de vous connecter plus tard pour voir si ça fonctionne à nouveau.

Votre compte a été suspendu

Pour une raison que seule l’académie connaît, votre messagerie a été bloquée. Dans ce cas, la seule chose à faire est de la contacter, ou de contacter votre Dsden.

Contacter l’académie de Dijon

Vous avez un souci avec votre messagerie et vous souhaitez contacter  l’académie de Dijon ou la Dsden dont vous faites partie ? Voici toutes les coordonnées disponibles pour leur écrire, aller dans leurs bureaux ou leur téléphoner.

Contacter l’académie de Dijon

Vous pouvez écrire à l’académie de Dijon (de préférence avec une lettre recommandée) à cette adresse :

Rectorat de l'académie de Dijon (21)
2 g Rue du General Delaborde
21000 Dijon

Pensez à faire figurer votre Numen ainsi que vos coordonnées afin qu’ils puissent vous joindre pour vous répondre.

Vous pouvez aussi vous rendre à leurs bureaux, qui sont ouverts du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30.

Si vous préférez leur téléphoner, voici leur numéro : 03 80 44 84 00.

Comment contacter la Dsden de Côte d'Or  ?

Si vous faites partie du personnel de Côte d’Or, voici l’adresse de votre Dsden :

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale de Côte d'Or (21)
2G rue du général Delaborde
BP 81 921
21019 Dijon Cedex

Vous pouvez leur écrire un courrier ou vous rendre aux bureaux.

Pour leur téléphoner, vous devez composer le 03 45 62 75 00 .

Contacter la Dsden de la Nièvre

Voici l’adresse de la Dsden de Nièvre pour leur écrire ou pour vous y rendre :

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale de la Nièvre (58)
Place Saint-Exupéry
BP 24
58019 Nevers Cedex

Vous préférez le téléphone ? Vous pouvez alors les contacter à ce numéro : 03 86 71 86 71.

Dsden de Saône-et-Loire (71)

Pour envoyer une lettre recommandée à la Dsden de Saône-et-Loire ou vous y rendre, voici l’adresse :

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale de Saône-et-Loire (71)
Cité Administrative - Bd Henri Dunant
BP 72512
71025 Mâcon Cedex

Pour leur téléphoner, composer le 03 85 22 55 45.

Contacter la Dsden de l'Yonne

Si vous faites partie de la Dsden de l’Yonne, vous pouvez leur écrire ou aller à leurs bureaux ici :

Direction des Services Départementaux de l'Éducation Nationale de l'Yonne (89)
12 bis boulevard Gallieni
BP 66
89011 Auxerre cedex

Si vous voulez leur téléphoner, vous devrez composer le 03 86 72 20 00.

Vous savez maintenant tout pour vous connecter à webmail ac-dijon et résoudre vos problèmes.